Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber para comprar en CELAVIE
🛒COMPRAS MAYORISTAS+
Compra mínima: $100.000
Podés mezclar modelos, colores y talles libremente.
Paso a paso:
- Elegí tus productos y agregalos al carrito
- Completá tus datos (nombre, CUIT/DNI, email)
- Elegí el método de envío
- Seleccioná tu medio de pago
- Nuestro equipo te contacta por WhatsApp para confirmar stock y coordinar
💳MEDIOS DE PAGO+
- Efectivo: sin recargo (solo retiro en local)
- Transferencia bancaria: 10% de recargo
- Depósito bancario: 10% de recargo
- MercadoPago: 10% de recargo
🚚ENVÍOS Y RETIRO+
Retiro en local: GRATIS — Cuenca 544, Flores, CABA
Envíos a todo el país: Correo Argentino, OCA, Vía Cargo, expresos, motomensajería.
El costo de envío depende de la zona y el volumen.
🔄CAMBIOS Y RECLAMOS+
Reclamos por fallas de fabricación: dentro de las 48 horas de recibida la mercadería.
No se aceptan cambios por talle ni por color.
En caso de falla, enviá una foto por WhatsApp al 11 2726-0713 con tu número de pedido.
📏TALLES Y MEDIDAS+
Las medidas que figuran en cada ficha de producto son medidas reales.
Consultá la ficha del artículo que te interesa para ver las medidas exactas.
🧵TELAS Y CUIDADO DE PRENDAS+
- Modal Soft: ultra suave al tacto, no se arruga, no transparenta, se lava y queda impecable.
- Algodón Frizado: abrigo real con aspecto casual, no se pilla ni se deshace.
- Kerry Brush: premium, máximo confort en el frío.
🧾FACTURACIÓN+
Emitimos Factura A o B según la condición fiscal del cliente.
Los precios publicados en la web no incluyen IVA.
⭐BENEFICIOS POR VOLUMEN+
A mayor volumen de compra, mejores condiciones.
Consultanos por WhatsApp para conocer los beneficios disponibles según tu pedido.
🕐HORARIOS DE ATENCIÓN+
Lunes a Viernes: 8:00 a 16:00
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