Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber para comprar en CELAVIE

🛒COMPRAS MAYORISTAS+

Compra mínima: $100.000

Podés mezclar modelos, colores y talles libremente.

Paso a paso:

  1. Elegí tus productos y agregalos al carrito
  2. Completá tus datos (nombre, CUIT/DNI, email)
  3. Elegí el método de envío
  4. Seleccioná tu medio de pago
  5. Nuestro equipo te contacta por WhatsApp para confirmar stock y coordinar
💳MEDIOS DE PAGO+
  • Efectivo: sin recargo (solo retiro en local)
  • Transferencia bancaria: 10% de recargo
  • Depósito bancario: 10% de recargo
  • MercadoPago: 10% de recargo
Los precios publicados NO incluyen IVA. Emitimos Factura A o B según lo que necesite el cliente.
🚚ENVÍOS Y RETIRO+

Retiro en local: GRATIS — Cuenca 544, Flores, CABA

Envíos a todo el país: Correo Argentino, OCA, Vía Cargo, expresos, motomensajería.

El costo de envío depende de la zona y el volumen.

⚠️ Los pedidos sin pago confirmado dentro de las 48 hs se cancelan automáticamente.
🔄CAMBIOS Y RECLAMOS+

Reclamos por fallas de fabricación: dentro de las 48 horas de recibida la mercadería.

No se aceptan cambios por talle ni por color.

En caso de falla, enviá una foto por WhatsApp al 11 2726-0713 con tu número de pedido.

📏TALLES Y MEDIDAS+

Las medidas que figuran en cada ficha de producto son medidas reales.

Consultá la ficha del artículo que te interesa para ver las medidas exactas.

🧵TELAS Y CUIDADO DE PRENDAS+
  • Modal Soft: ultra suave al tacto, no se arruga, no transparenta, se lava y queda impecable.
  • Algodón Frizado: abrigo real con aspecto casual, no se pilla ni se deshace.
  • Kerry Brush: premium, máximo confort en el frío.
🧼 Cuidados generales: lavar del revés con agua fría, no usar secadora, secar a la sombra.
🧾FACTURACIÓN+

Emitimos Factura A o B según la condición fiscal del cliente.

Los precios publicados en la web no incluyen IVA.

BENEFICIOS POR VOLUMEN+

A mayor volumen de compra, mejores condiciones.

Consultanos por WhatsApp para conocer los beneficios disponibles según tu pedido.

🕐HORARIOS DE ATENCIÓN+

Lunes a Viernes: 8:00 a 16:00

Sábados: 8:00 a 13:00

Domingos y feriados: cerrado

📞CONTACTO+
WhatsApp11 2726-0713
Emailcelavieindumentaria@gmail.com
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DirecciónCuenca 544, Flores, CABA